相手の目線に立った場合、このようなキャッチボールとなるかもしれません。
そして、非言語の部分によって、同じ言葉でも全く異なる意図や感情を伝えてしまうことがあるのです。
社会は考えや立場の異なる多くの人々が集まって成り立っており、その点は従業員同士が業務や目標を共有し合う職場においても変わりません。そのため、ビジネスを成功に導くには、コミュニケーションを通じてお互いを理解し合う必要があります。
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また、古代ギリシャの哲学者アリストテレスも『ニコマコス倫理学』で「人間は社会的な動物である」、人間の幸福は他者との良好な関係の中でしか達成されないと考えました。
先ほどもお伝えしたように、同じ単語や言葉に対しても、私たちが理解している意味や価値観は人によって異なります。
そのほか、より実践的なスキルを身につけたいのであれば、ロールプレイングやグループワークといった双方向型の研修の受講もお薦めです。
コミュニケーション（annonce）とは、人と人が互いの考えや気持ちを伝え合うことです。
相手の声のトーンや話すスピード、声の大きさ、動きなどを、相手に合わせて話してみましょう。
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このような背景を理解することで、コミュニケーションの重要性がより一層認識されるでしょう。
コミュニケーションが不足している組織では、業務の進捗状況や注意事項を十分に共有できず、メンバー間で手違いや誤解が頻繁に発生します。その結果、本来であれば必要のないコストや手間が生じ、業務が停滞する原因となります。
相手の感情を伺う（不安そうにしている、納得している、自信がありそう）
つまりAさんに、「どんなコミュニケーションが必要なのかは、空気を読んで自分で判断してね」と言っているようなものです。